Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana 89bet mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi setiap ahli — selaras dengan standard perlindungan data antarabangsa yang ketat.
Komitmen Kami Terhadap Privasi Anda
Enam prinsip utama yang menjadi asas cara 89bet melindungi dan mengendalikan data peribadi setiap ahli di Malaysia.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 89bet dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di seluruh dunia.
89bet tidak pernah menjual, menyewa atau mendagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata anda.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui portal akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Data disimpan di pelayan yang dilengkapi firewall berbilang lapisan, kawalan akses ketat dan sistem pemantauan keselamatan 24/7 untuk mencegah akses tanpa kebenaran.
Dasar privasi 89bet dirangka selaras dengan keperluan kawal selia antarabangsa untuk industri perjudian dalam talian, memastikan pengendalian data yang bertanggungjawab dan sah.
Sebarang perubahan kepada dasar privasi ini akan dimaklumkan kepada ahli terlebih dahulu melalui notis dalam platform atau e-mel, bukan sekadar dikemas kini secara senyap.
89bet mengambil berat tentang privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi dan dalam keadaan tertentu berkongsi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di 89bet.lc.
Kami faham bahawa kepercayaan adalah asas hubungan antara platform dan ahli. Itulah sebabnya kami berkomitmen untuk sentiasa telus tentang cara kami mengendalikan data — bukan sekadar untuk memenuhi keperluan undang-undang, tetapi kerana itu adalah perkara yang betul untuk dilakukan bagi setiap ahli yang telah mempercayai kami dengan maklumat mereka.
Dengan menggunakan platform 89bet, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk bantuan penutupan akaun.
89bet hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah dan berkualiti tinggi kepada ahli kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
Semasa anda mendaftar akaun, kami mengumpul maklumat seperti nama penuh, nombor telefon bimbit, alamat e-mel, tarikh lahir dan negeri kediaman. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan hanya individu yang layak menggunakan platform.
Untuk memenuhi keperluan pematuhan kawal selia, kami mungkin memerlukan salinan dokumen pengenalan diri seperti MyKad atau pasport, serta bukti alamat terkini. Dokumen ini disimpan secara selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.
Kami mengumpul maklumat akaun bank atau e-dompet yang anda daftarkan untuk tujuan deposit dan pengeluaran. Nombor akaun penuh tidak disimpan dalam sistem kami — hanya digit terakhir dan nama bank direkodkan untuk tujuan pengesahan.
Kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal apabila anda menggunakan platform, termasuk alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web yang digunakan, halaman yang dilawati dan masa sesi. Data ini membantu kami mengesan aktiviti mencurigakan dan menambah baik pengalaman pengguna.
| Kategori Data | Contoh | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, tarikh lahir, nombor IC | Pengesahan umur & KYC |
| Hubungan | E-mel, nombor telefon | Komunikasi & keselamatan akaun |
| Kewangan | Bank, e-dompet, rekod transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Teknikal | IP, peranti, pelayar | Keselamatan & penambahbaikan platform |
| Tingkah Laku | Rekod permainan, aktiviti log masuk | Pengesanan penipuan & pematuhan |
Setiap keping maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. 89bet menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:
89bet tidak berkongsi maklumat peribadi ahli secara sesuka hati. Terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu dan sah, iaitu:
Kami bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pembayaran, platform permainan berlesen dan penyedia perkhidmatan teknologi yang membantu kami mengendalikan platform. Semua rakan kongsi ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.
Dalam keadaan tertentu, 89bet mungkin diwajibkan untuk mendedahkan maklumat ahli kepada pihak berkuasa kerajaan, badan kawal selia atau agensi penguatkuasaan undang-undang apabila terdapat perintah mahkamah yang sah, atau dalam siasatan berkaitan pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
Maklumat mungkin didedahkan apabila kami percaya bahawa pendedahan tersebut perlu untuk melindungi hak, harta atau keselamatan 89bet, ahli kami atau orang awam — sebagai contoh dalam kes penipuan yang disyaki atau ancaman keselamatan platform.
Melindungi maklumat anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. 89bet melaksanakan pelbagai lapisan kawalan keselamatan untuk memastikan data peribadi ahli sentiasa terlindung.
Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan 89bet dilindungi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256. Ini bermakna walaupun data tersebut berjaya dipintas, ia tidak akan dapat dibaca oleh pihak yang tidak bertanggungjawab.
Akses kepada data peribadi ahli di dalam organisasi 89bet adalah terhad berdasarkan prinsip "least privilege" — kakitangan hanya diberikan akses kepada maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan tugas mereka. Semua akses dilog dan dipantau secara berterusan.
Sistem keselamatan kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan aktiviti luar biasa, percubaan akses tanpa kebenaran dan ancaman siber. Sebarang insiden keselamatan yang dikesan akan ditangani dengan segera oleh pasukan keselamatan maklumat kami.
Walaupun kami melakukan yang terbaik untuk melindungi akaun anda, keselamatan akaun juga bergantung kepada tindakan anda. Sila gunakan kata laluan yang kukuh, aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia dalam akaun anda, dan jangan sekali-kali berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa pun.
89bet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan menghalang anda daripada log masuk ke akaun anda.
Sebagai ahli 89bet, anda mempunyai hak-hak penting berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh meminta kami mengehad pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang ditetapkan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum permintaan diproses.
89bet menyimpan data peribadi ahli selagi akaun adalah aktif atau selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Berikut adalah panduan tempoh pengekalan mengikut kategori data:
Selepas tamat tempoh pengekalan, data akan dipadam secara selamat atau dinyahtanami (anonymised) supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu.
Platform 89bet mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan berlesen dan pemproses pembayaran. Dasar Privasi 89bet hanya terpakai untuk platform kami sendiri.
Apabila anda berinteraksi dengan perkhidmatan pihak ketiga melalui platform kami — seperti melancarkan permainan dari pembekal khusus — penyedia tersebut mungkin mengumpul data mereka sendiri mengikut dasar privasi mereka yang berasingan. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap penyedia perkhidmatan yang anda gunakan.
89bet berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui:
Penggunaan berterusan platform 89bet selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan sokongan kami yang berdedikasi akan merespons dalam masa yang sepatutnya.
Dengan dasar privasi yang telus dan perlindungan data bertaraf antarabangsa, anda boleh bermain dengan tenang di 89bet — platform yang mengutamakan keselamatan dan kepercayaan ahli Malaysia.